Guía para Pymes: ¿En qué redes sociales debe estar una empresa?
En la era digital en la que vivimos, las redes sociales se han convertido en una herramienta indispensable para las empresas de todos los tamaños. Sin embargo, esto es especialmente relevante para las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en Canarias.
Con una presencia estratégica en las plataformas online adecuadas, las empresas canarias pueden aumentar su visibilidad, conectar con clientes potenciales, generar leads y aumentar sus ventas.
Hasta aquí lo tenemos claro: las redes sociales son esenciales para una empresa pero, ¿en qué redes sociales debe estar una empresa? Sigue leyendo porque te lo explicamos todo aquí mismo.
¿En qué redes sociales debe estar una empresa canaria?
La respuesta a esta pregunta depende de varios factores, como el sector de la empresa, su público objetivo y sus objetivos de marketing. Sin embargo, hay algunas redes sociales que son más importantes para las PYMES en Canarias:
- Facebook: Es la red social más utilizada en el archipiélago, con un porcentaje de uso de más del 80% de la población. Es ideal para conectar con un público amplio y diverso, compartir contenido de interés y generar engagement. A pesar de ser una red social ampliamente usada, la población que más la utiliza hoy en día se encuentra por encima de los 40 años.
- Instagram: Esta red social también es muy utilizada por la población canaria aunque el rango de edad es más joven que en Facebook. Se trata del lugar perfecto para conectar con un público joven y amplio con un enfoque en imágenes y vídeos. De esta forma, las empresas pueden mostrar sus productos o servicios de una manera atractiva. También es una excelente plataforma para conectar con influencers y crear contenido viral.
- LinkedIn: Esta red social profesional es perfecta para conectar con otros profesionales, empresas y potenciales clientes B2B. También es una buena plataforma para compartir contenido de valor y posicionarse como experto en tu sector. Sin embargo, es una plataforma para potenciar más la marca personal de los empresarios más que para potenciar las propias marcas corporativas de las empresas.
- Tik Tok: Es la red social más famosa actualmente y con un público mucho más joven. No obstante, está ganando muchos adeptos en todo el país aunque, una vez más, en Canarias su uso es aún menor que el de otras plataformas sociales. Por ese motivo, no siempre es una red social relevante para las empresas. Es necesario realizar un análisis del sector y de la audiencia profundo antes de decidir si utilizar esta red social o no.
- Twitter: Es una red social ideal para compartir noticias, información y actualizaciones de la empresa. También es una buena herramienta para interactuar con clientes potenciales y generar leads. Sin embargo, tampoco es apta para cualquier tipo de empresa teniendo en cuenta el balance frecuencia, esfuerzo y tiempo que requiere.
- YouTube: YouTube es la plataforma de vídeo online más popular del mundo. Es una plataforma ideal para compartir vídeos de productos, servicios, eventos y testimonios de clientes. Es un lugar ideal para conectar con la audiencia y captar clientes, pero requiere mucha preparación en grabación y edición de vídeo. Además, no todos los sectores van a aprovechar esta red social de la misma forma.
Además de estas redes sociales, es importante considerar y tener al día otras plataformas como Google My Business o WhatsApp Business.
¿Por qué es importante estar en las redes sociales?
Las redes sociales de empresa ofrecen una serie de beneficios para las PYMES, como:
- Aumentar su visibilidad: Las redes sociales ayudan a las empresas a llegar a un público más amplio y aumentar su visibilidad online.
- Conectar con clientes potenciales: Las redes sociales permiten a las empresas interactuar con clientes potenciales, conocer sus necesidades y preferencias, y generar relaciones duraderas.
- Generar leads: Las redes sociales son una herramienta eficaz para generar leads, es decir, captar contactos de clientes y aumentar así las ventas.
- Mejorar la atención al cliente: Las redes sociales permiten a las empresas ofrecer un servicio de atención al cliente más rápido y eficiente además de mejorar el vínculo afectivo con ellos.
- Reducir costes: Las redes sociales son una herramienta de marketing relativamente económica, especialmente para las PYMES.
¿Qué redes sociales tienes que elegir para tu empresa?
Tras toda la información previa, ya te habrá quedado claro que es muy importante que tu empresa tenga presencia en redes sociales. Sin embargo, ¿debe estar en todas las redes sociales? La respuesta es rotundamente NO.
Tu empresa no necesita tener 30 perfiles de redes sociales si no va poder dedicarles el tiempo y la dedicación que requieren. Por eso, debes determinar cuáles son las redes sociales que más beneficios te van a aportar.
¿Cómo saberlo? Pues estudiando en detalle a tu público ideal, a tu target, para saber qué edad tiene, qué sexo, de qué zona es, qué intereses tiene, etc. Con esos datos puedes saber en qué red social encontrarás a tu audiencia para poder llegar a ellos.
También tenemos que decirte que no es lo único que debes tener en cuenta. Quizá tu público ideal utilice varias redes sociales, pero tú no puedes gestionarlas todas en tiempo, esfuerzo y dinero.
Por ese motivo, es importante que investigues tu sector y también los objetivos para los que quieres tener presencia en redes sociales. En base a eso podrás elegir las mejores plataformas para tu PYME.
Sin lugar a dudas, la mejor plataforma siempre será aquella que puedas manejar bien, esto es, dedicándole el tiempo y estrategia que necesita para que dé los resultados que buscas.
Despega ya las redes sociales de tu empresa en Canarias
En conclusión, podemos decir que las redes sociales son una herramienta poderosa que puede ayudar a las PYMES canarias a alcanzar sus objetivos de marketing. Al elegir las plataformas adecuadas, crear contenido de calidad y ser constante en su actividad, las empresas pueden aumentar su visibilidad, conectar con clientes potenciales y aumentar sus ventas.
Si todo esto te suena a chino o te agobia en exceso, no te apures. En nuestra agencia de marketing digital de Las Palmas de Gran Canaria, podemos ayudarte a gestionar las redes sociales de tu empresa sin problemas. ¡Pregúntanos aquí!
