A la hora de potenciar el Marketing Digital de un negocio siempre hay que tener en cuenta muchos aspectos. Sin embargo, uno de los principales, por no decir el principal, es conocer los objetivos que se quieren conseguir. ¿Por qué? Pues porque una estrategia no tendría sentido sin objetivos SMART.
“¿Qué son estas cosas?”, te preguntarás. Tranquilo, te lo contamos en este post, ¡sigue leyendo!
¿Qué son los objetivos SMART y para qué sirven?
Toda estrategia que se precie debe tener unos objetivos que perseguir para que sea eficaz. Los objetivos no son más que las metas que nos marcamos a la hora de llevar a cabo un itinerario de Marketing Digital para un negocio.
Por lo tanto, se trata de una herramienta efectiva y eficaz para medir el éxito de la estrategia marcada o la necesidad de mejora en caso de que no funcione adecuadamente.
Los objetivos SMART no son otra que una metodología anglosajona que se ha utilizado en Marketing a lo largo de la historia para ayudarnos a clarificar estas metas que necesitamos marcar para cumplir con los resultados.
SMART es un acrónimo que en inglés significa inteligente y corresponde a cinco criterios que se utilizan para facilitar la fase de establecimiento de objetivos.
Los objetivos SMART
Estas cinco letras que conforman la palabra SMART hacen referencia a los cinco criterios de los que hablábamos antes. Estos refieren que los objetivos deben ser:
- Específicos (Specific): Todas las metas que se fijen deben ser claras y específicas. En lugar de decir “queremos aumentar las ventas”, deberíamos decir “queremos aumentar las ventas en un 20% durante el próximo trimestre”.
- Medibles (Measurable): Hace referencia a que los objetivos deben poderse medir y cuantificar. Así, podremos evaluar el progreso de la estrategia y determinar si se ha alcanzado o no. Un ejemplo de este criterio sería el número de visitantes únicos cuando el objetivo es aumentar el tráfico de la página web.
- Alcanzables (Achievable): Esta característica se refiere a que sean objetivos realistas. De esta forma, podemos siempre establecer metas desafiantes pero que puedan alcanzarse en un determinado período de tiempo.
- Relevantes (Relevant): Evidentemente este criterio hace referencia a la importancia que debe tener el objetivo dentro de la estrategia de marketing del negocio. Los objetivos del sector del marketing digital deben estar alineados con los del negocio general para que puedan ser alcanzables dentro del mercado y el público objetivo.
- Temporalizable (Time-bound). Este punto quiere decir que los objetivos siempre deben tener un plazo definido. De esta forma, podrá mantenerse el foco de la estrategia y medirse de forma más lógica.
La importancia de los objetivos SMART en el Marketing Digital
Dentro del marketing digital, los objetivos SMART son muy útiles para establecer estrategias adecuadas a cada cliente y negocio en particular. Los motivos son diversos:
- Conseguimos claridad y enfoque en la ejecución de la estrategia. A través de ellos podemos saber qué queremos lograr y qué métricas seguir para conseguirlo.
- Logramos motivación y compromiso tanto por parte del equipo de marketing como por parte del cliente que debe involucrarse para lograr las metas (sobre todo en cuanto a contenidos digitales).
- Evaluación del progreso. Gracias a los objetivos SMART podemos saber si los resultados que nos proporciona la estrategia van encaminados hacia lo que buscábamos o hacia otro camino. En base a ello, realizaremos los cambios oportunos para ajustar la estrategia digital de la empresa.
- Optimizamos recursos. Al poder enfocarnos en los objetivos principales y prioritarios a la par que alcanzables, no perderemos tiempo ni dinero en metas que no son necesarias ni aportan nada al negocio.
- Planificación estratégica. Con los objetivos SMART conseguimos establecer prioridades y alinear esfuerzos por lo que podremos planificar mejor cada paso y cada fase de la estrategia a corto, medio y largo plazo.
Objetivos SMART para tu negocio o PYME
En conclusión, podemos decir que los objetivos SMART son una herramienta esencial de la estrategia de marketing digital de cualquier tipo de empresa e, incluso, para emprendedores.
Si necesitas ayuda con la estrategia de marketing digital de tu negocio, no dudes en contactar con nosotras. Podemos ayudarte a poner el foco, ofrecerte soluciones personalizadas e incluso ayudarte a lograr por ti mismo potenciar el marketing digital de tu empresa o emprendimiento. ¡Pídenos información sin compromiso!
