Los negocios no viven del aire. Está claro. Todos quieren vender y, por eso, buscan estrategias para vender más de la mejor forma posible. Eso sí, es importante hacerlo bien para crecer sin que la marca pierda valores, prestigio o clientes a la larga.
Cuando se trata de hacer bien las cosas se trata de hacer que los clientes actuales se queden. Y también se trata de lograr que lleguen nuevos clientes que acaben quedándose también. Pues bien, hemos elaborado un post para contarte cuáles son las claves para lograr eso. Échale un ojo y nos cuentas qué te parece.
El camino de un potencial cliente hacia tu producto
En Marketing siempre hablamos de las fases en las que se encuentra el potencial cliente antes de tomar una decisión de compra. A esto lo denominamos fases del embudo de venta. Un embudo de venta es el camino por el que pasa un posible cliente hasta comprar un producto o servicio.
La primera de ellas es la fase de conciencia en la que el potencial cliente comienza a conocer tu marca. Dentro de esta fase lo más importante es tener visibilidad para luego poder ser una de las opciones que elija tu público para cubrir sus necesidades.
Para llegar a tener visibilidad y que tu empresa sea conocida, sobre todo en tu zona, necesitarás implementar una estrategia de SEO local. Mediante el posicionamiento SEO conseguirás alcanzar a tu público para poder ofrecerle tus productos.
Otra de las fases en el viaje del consumidor es la fase de consideración que es aquella en la que el posible cliente está decidiendo qué productos o servicios comprar y a quién o qué marca comprárselos. Dentro de esta fase es donde destacan las estrategias para vender más que te explicamos hoy en detalle.
Y, por último, se encuentra la fase de conversión que es el momento en el que el potencial cliente pasa a ser cliente porque ya ha adquirido tu producto o servicio. Esta es la fase de final del embudo de venta pero no quiere decir que acabe aquí ya que es en este preciso instante en el que comienzan las estrategias de fidelización de clientes.
¿Cuáles son las estrategias para vender más?
Dentro del marketing digital existen numerosas estrategias para vender más. No obstante, a nosotras nos gusta especialmente centrarnos en estrategias donde se resalte la parte más humana de la marca y se cree una conexión con la audiencia. ¿Por qué? Pues porque es la forma más efectiva de lograr que el cliente tras haber comprado se fidelice y no abandone la marca por otra.
Neuromarketing y marketing emocional
Desde las Neurociencias nos vienen investigaciones sobre el funcionamiento del cerebro humano y su comportamiento de cara al consumo. Así, surge el Neuromarketing que no es más que la unión entre las estrategias de marketing y los estudios científicos sobre nuestro cerebro.
De esta forma, el Neuromarketing avala la importancia de nuestro subconsciente en la decisión de compra que llevamos a cabo habitualmente. Dentro de estos estudios también queda evidenciado que somos seres más emocionales que racionales y que, por tanto, nos dejamos llevar por impulsos emocionales en todas nuestras acciones como consumidores.
De ahí que la que consideramos nosotras la base de una buena estrategia para aumentar las ventas esté en estudiar en detalle al público objetivo y su cerebro. Conocer nuestro cerebro y su funcionamiento al mismo tiempo que apelamos a las emociones es un punto clave en el Marketing Digital.
Dentro de este tipo de estrategias nunca hablamos de manipulación sino de cubrir las necesidades de los consumidores de manera más eficiente. Se trata de analizar al público de una forma más específica para ofrecerles la solución que buscan al problema que tienen.
Por ello, combinar el neuromarketing con el marketing emocional es un matrimonio perfecto para garantizar que una marca se convierta en parte de la vida de sus consumidores. A través de estas estrategias conseguiremos que los clientes se enamoren de la marca y sientan un sentimiento de pertenencia a ella.
Storytelling
El neuromarketing y el marketing emocional con la base perfecta para que el matrimonio dure años y años. Pero, es necesario añadir que nunca llegarían tan lejos si no fuera por el hijo que tienen, el storytelling.
El storytelling es la mejor forma de potenciar con fuerza el marketing emocional. Primero, porque las emociones nos acercan más a las marcas pero, sin lugar a dudas, las historias son las que logran cautivarnos y enamorarnos.
Las personas estamos hechas de historias y, por eso, nos encanta oír historias y sumergirnos en ellas. De ahí que el storytelling, como arte de contar la historia de una marca, sea clave para las empresas para que, así, sus valores y su imagen sean recordados y permanezcan en el tiempo.
Copywriting
Pero esta familia tan poderosa a nivel de marketing no estaría completa si no tuviera a su pequeño hijo y hermano, el copywriting. Y es que el poder de las palabras no solo se encuentra en el storytelling. Su hermano, el copywriting, sabe cómo persuadir de forma adecuada a las personas para ayudar a los consumidores en su proceso de compra.
Así, se trata de redactar textos que vendan para facilitar el proceso de venta y compra entre la marca y el cliente de forma eficaz. De esta forma, el storytelling y el copywriting forman un gran equipo junto a sus padres Neuromarketing y marketing emocional para captar más clientes y, por tanto, vender más.
¿Cómo conseguir más clientes en Canarias?
Aunque te hayamos hablado sobre esta magnífica familia, esto no quiere decir que los clientes lluevan por utilizar estas tres estrategias para vender más. Lo cierto es que, aunque te digan lo contrario, no existen fórmulas mágicas en Marketing.
Sin embargo, sí existen estrategias que, utilizadas de forma adecuada, pueden ayudarte a vender más. La verdadera fórmula mágica es el esfuerzo, la constancia y la dedicación que se dedica a establecer una estrategia de Marketing Digital integral que pueda integrar estas tres estrategias y otras más para lograr que un negocio crezca.
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