En la actualidad todo negocio debe contar con una página web como eje principal de su estrategia digital para vender más. ¿Por qué? Pues porque vivimos en un mundo hiperconectado y no tener digitalizado tu negocio podría hacerte perder muchas oportunidades. Para ello, es importante contar no solo con una página web sino con copywriting para web totalmente personalizado.
Quizá te hayas quedado algo confuso al hacer referencia al copywriting. Por eso, hemos escrito este artículo en nuestro blog, para ayudarte a comprender por qué es esencial que tengas un buen texto en tu sitio web. ¡Sigue leyendo y descubre todo!
¿Qué es el copywriting para web?
Se conoce como copywriting al arte de escribir con persuasión. Esto no significa manipular en ningún caso ni mentir siquiera. Se trata de escribir de una forma llamativa y atractiva para conectar al espectador/lector/usuario con la marca que le está “hablando”.
Así, el copywriting es un conjunto de técnicas de escritura que se utilizan para persuadir al usuario en su decisión de compra, normalmente, siempre y cuando se trate de un producto o servicio que él previamente ya requiera.
De esta forma, cuando hablamos de copywriting para web estamos hablando de la escritura de los textos que aparecen en la página web de una marca ya sea corporativa o personal. Este conjunto de textos es sumamente importante para poder hacer llegar al usuario final el producto o servicio que necesita.
La clave del copywriting dentro de una página web va mucho más allá de ser simples palabras que describen el quehacer de una empresa. La clave se encuentra en la conexión que genera entre la empresa y su consumidor final o cliente potencial. Esa conexión se logra a través de las palabras bien utilizadas que guiarán al usuario en la web hacia el objetivo que hayamos determinado previamente.
Ventajas de una web con copywriting
Los textos persuasivos son una parte importante de toda página web porque ofrecen diversos beneficios a los negocios. Aquí te mostramos algunos de ellos.
Mejora la experiencia del usuario
El copy de las webs tiene como objetivo guiar al usuario dentro del sitio web para que realice el recorrido que nosotros hemos fijado previamente como objetivo. Esto quiere decir que, si nuestro objetivo es que rellene un formulario, el texto debe hacer de guía para que el potencial cliente llegue a ese punto. Para ello, el copy debe ofrecer una buena experiencia de usuario (UX), esto es, facilitarle el camino por la interfaz de la web de forma sencilla y cómoda.
Hace que tu web venda más
Tal y como señalábamos en el punto anterior, si guiamos al usuario correctamente a través de nuestra página web, éste llegará a las metas que queramos completar. Bien, pues, en la mayoría de los casos, esas metas son captar clientes con el objetivo final de vender un servicio o producto. Con un buen copywriting se logra esto y mucho más.
Humaniza la marca de tu negocio
Un buen texto persuasivo no solo consigue vender más o mejorar la experiencia del usuario. Un buen copy acerca al usuario a nuestro negocio. Esto quiere decir que genera una conexión entre el cliente potencial y la marca para que, en todo momento, el usuario se sienta identificado con la marca. Por este motivo, el copy siempre suele contar con un toque de marketing emocional ya que éste es clave hoy en día para que las marcas dejen de ser frías y lejanas y se conviertan en parte de la vida de sus consumidores.
Genera un compromiso entre el usuario y la marca
Este punto también está relacionado con el anterior porque hace referencia al poderoso beneficio que crea el copywriting en una web. Hablamos del vínculo afectivo entre el usuario y la marca que parte de la promesa que inicialmente crea la empresa para dicho usuario. La promesa genera un compromiso entre ambos que facilitará la decisión de compra final y, luego, si esta es adecuada, conseguirá que el cliente se fidelice.
Diferencia tu marca de la competencia
A estas alturas ya sabrás que destacar tu marca sobre tu competencia es algo esencial para posicionar tu negocio ante el público. Eso significa que debes conocer bien los puntos fuertes de tu marca, pero también las debilidades de tu competencia. Sin embargo, lo más importante es resaltar el valor único que ofrece tu marca y su propósito.
Esos dos puntos son claves para crear una marca fuerte para que los clientes potenciales lo perciban y elijan tu negocio frente a los demás. Bueno, pues todo esto también se potencia desde el copywriting. Un negocio que invierte en copywriting invierte en mejorar tu imagen de marca y, por supuesto, en generar una diferenciación de marca que realmente deje huella sobre el público.
Trucos para que tu copy no pase desapercibido
Cuando decimos trucos nos estamos refiriendo a determinados consejos que, desde el copywriting, se pueden aprovechar para impulsar los gatillos mentales de los potenciales clientes.
Se trata de los principios de Robert Cialdini. Unos poderosos gatillos mentales que desde la Psicología de la persuasión ayudan a los copywriters a lograr sus objetivos de conversión en todos los ámbitos, desde una página web hasta un anuncio de redes sociales.
- Principio de reciprocidad que se basa en que la marca debe ofrecer algo para recibir algo a cambio. Por ejemplo, cuando las marcas regalan obsequios a sus clientes para que vuelvan a comprarles.
- Principio de escasez que se basa en que las personas valoran más aquello que tiene un límite ya sea de tiempo o de plazas, es decir, valoramos más lo que creemos que tiene exclusividad o escasez.
- Principio de autoridad. Este principio hace referencia a que las personas tienden a confiar y creer más a otras personas que son notables, prestigiosas, famosas o que ejercen algún tipo de liderazgo o notoriedad en la sociedad.
- Principio de compromiso y coherencia. En este caso se refiere a que el público tiende a querer reafirmar algo que ya ha hecho con anterioridad o algo que forma parte de su día a día. Esto significa que conocer los intereses y comportamientos del público es básico para generar contenidos que cubran sus necesidades.
- Principio de aprobación social que se basa en que el público confía más en una marca que presenta testimonios u opiniones positivas de otras personas que ya les hayan comprado previamente.
- Principio de empatía que se basa en saberse poner en la piel de los consumidores para ofrecerles lo que realmente ellos desean o necesitan. De esta forma se logra generar una comunicación cercana entre la marca y el usuario.
El trinomio clave para que tu página web venda más
Una web es mucho más que el diseño que tiene aunque éste es indispensable siempre. Su importancia recae en que según el diseño que tenga la web ésta será más intuitiva o menos intuitiva por lo que mejorará la experiencia del usuario en ella o la desalentará.
Un buen diseño web unido a un buen copywriting son la clave para que tu página web convierta, es decir, venda más. No obstante, el trabajo que hay detrás de una página web no solo se lleva a cabo con el diseño y el copy sino que requiere de una parte técnica que se encargará de hacer la web amigable para Google, esto es, una parte técnica que realice SEO.
El conjunto de estos tres factores marcará la diferencia sobre si tu página web es relevante para Google y para tus clientes potenciales. Esto significa que, el conjunto de estas tres claves sincronizadas es la llave para que tu web lleve a tu negocio al éxito.
¿Necesitas una página web optimizada para Google, bien diseñada y con copywriting? Contacta con nosotras aquí. Analizaremos tu página web actual o la situación de tu negocio para determinar cuáles son sus necesidades y, así, crear una estrategia adecuada que impulsará tu empresa para vender más.